Auria · smart-med

El WhatsApp de tu clínica atendido por IA

Auria combina modelos de inteligencia artificial con tus reglas operativas para automatizar la gestión de pacientes de punta a punta.

  • Activo 24/7
  • Pedidos médicos digitales y manuscritos
  • Reglas de financiadores
Activo 24/7
CM

Centro Médico

en línea · responde en segundos

Hola, necesito turno para una resonancia de rodilla.

21:04

Te paso la orden médica 📎

21:04

Perfecto. Detecté tu pedido y verifiqué tu cobertura. Te ofrezco estos turnos:

21:04
Mar 12 · 10:30Reservar
Mar 12 · 16:00Reservar
Mié 13 · 09:00Reservar
Beneficios

Lo que cambia cuando WhatsApp deja de depender solo del equipo humano

Auria no reemplaza tu operación: le suma una capa disponible, concurrente y conectada a tus reglas de negocio para que la gestión de turnos sea más consistente, trazable y escalable.

Disponibilidad real 24/7

Tus pacientes pueden iniciar y avanzar solicitudes de turno incluso fuera del horario administrativo, sin esperar a que alguien vuelva a conectarse.

Atención simultánea sin cuello de botella

Auria gestiona múltiples conversaciones al mismo tiempo, manteniendo continuidad durante picos de demanda, campañas o agendas de alta rotación.

Reglas aplicadas con consistencia

Cada solicitud se valida contra las condiciones configuradas para financiadores, prácticas, sedes, profesionales y disponibilidad, reduciendo variaciones entre operadores.

Mejor control sobre la demanda

Además de los turnos agendados, podés entender qué solicitudes entran, cuáles avanzan, cuáles se derivan y dónde se corta el proceso.

Equipo enfocado donde aporta más valor

Los casos repetibles se automatizan y las excepciones llegan al equipo con contexto, para que intervenga cuando realmente hace falta criterio humano.

Escalabilidad sin fragilidad operativa

Sumá demanda, prácticas, sedes o financiadores sin que cada nueva combinación dependa de memoria, disponibilidad y coordinación manual.

CÓMO FUNCIONA

Auria convierte a WhatsApp en una operación inteligente de turnos

Auria utiliza modelos de inteligencia artificial para interpretar mensajes, leer órdenes médicas (incluso manuscritas) y tomar decisiones operativas según tus reglas.

  1. WhatsApp

    Atiende en simultáneo

    Gestiona múltiples conversaciones al mismo tiempo, incluso fuera del horario administrativo, sin que la capacidad dependa de quién está conectado.

  2. Auria

    Entiende documentos y contexto

    Utilizando un motor de inteligencia artificial especializada en salud, Auria interpreta pedidos médicos, identifica estudios solicitados y detecta información necesaria antes de avanzar.

  3. Reglas

    Aplica reglas en tiempo real

    Evalúa financiadores, autorizaciones, sedes, prácticas, horarios, disponibilidad y restricciones operativas antes de confirmar un turno.

  4. Sistema de gestión

    Equipo (excepción)

    Ejecuta o deriva

    Cuando el caso está claro, Auria agenda directamente en tu sistema. Si requiere intervención humana, lo deriva con contexto, estado y próximo paso definido, para que ningún caso quede sin resolverse.

  5. Métricas

    Métricas y trazabilidad

    Auria monitorea continuamente asegurando la trazabilidad de cada pedido para no incurrir en errores administrativos al momento de facturar.

  6. Otras áreas

    Información para otras áreas

    Recolecta toda la información necesaria para hacer del pedido de turnos un proceso eficiente para las otras áreas de tu clínica.

Automatización para los casos repetibles. Control humano para las excepciones.

¿Por qué Auria?

No es un bot genérico de turnos

Auria entiende el contexto clínico-administrativo de cada solicitud, aplica reglas configuradas por la institución y mantiene al equipo humano dentro del flujo cuando hace falta.

Auria
  • Gestiona pacientes 24/7 por WhatsApp, incluso fuera del horario administrativo.
  • Interpreta pedidos médicos manuscritos y digitales para entender qué necesita el paciente.
  • Evalúa reglas de financiadores, sedes, prácticas y disponibilidad antes de avanzar.
  • Agenda directamente en tu sistema de gestión cuando el caso está listo.
  • Deriva excepciones con contexto, estado y próximo paso definido.
  • Da visibilidad sobre la demanda no convertida, no solo sobre los turnos agendados.

Bots genéricos

  • Responden preguntas frecuentes, pero no entienden la complejidad de cada pedido médico.
  • Suelen trabajar con flujos rígidos de preguntas y respuestas.
  • No aplican reglas específicas por financiador, sede o práctica.
  • Pueden derivar a un humano, pero muchas veces sin contexto operativo suficiente.
  • No están diseñados para agendar dentro del sistema real de gestión.
  • No muestran claramente qué demanda se perdió antes de confirmar un turno.

Apps o webs de turnos

  • Requieren que el paciente entre a otro canal fuera de WhatsApp.
  • No siempre son cómodas para pacientes que prefieren resolver por mensaje.
  • Dependen de que el paciente entienda qué práctica elegir y qué documentación cargar.
  • No replican fácilmente las reglas internas de cada institución.
  • No resuelven bien casos ambiguos, incompletos o con documentación médica.
  • Pueden mostrar disponibilidad, pero no gestionan activamente la conversación.
Casos de uso

Automatizá los flujos que más volumen generan

Turnos nuevos

Gestiona solicitudes iniciales y guía al paciente hasta confirmar el turno.

Reprogramaciones

Ofrece alternativas y actualiza el turno según disponibilidad y reglas.

Cancelaciones

Libera capacidad y deja trazabilidad del motivo o estado.

Confirmaciones, recordatorios y recuperación de demanda

Si un paciente no confirma, Auria le ofrece nuevas disponibilidades para que la clínica esté siempre a su máxima capacidad.

Órdenes médicas

Interpreta pedidos manuscritos o digitales para identificar la práctica solicitada al igual que lo haría un humano.

Encuestas de ausentismo

Pregúntale a tus pacientes por qué no asistieron y ofreceles un nuevo turno.

Implementación

En unos simples pasos, tus flujos de mayor demanda pueden estar operando con Auria

Activamos rápido los primeros flujos y ampliamos Auria a medida que la operación lo necesita.

  1. Etapa 1

    Mapeamos los flujos críticos

    Identificamos qué conversaciones concentran más demanda, qué reglas definen cada turno y dónde conviene automatizar primero.

  2. Etapa 2

    Configuramos e integramos

    Configuramos los flujos conversacionales, reglas iniciales, derivaciones al equipo e integración con tu sistema de gestión.

  3. Etapa 3

    Lanzamos y ajustamos

    Activamos los primeros flujos, medimos comportamiento real y ajustamos respuestas, reglas y excepciones con tu equipo.

  4. Después del lanzamiento

    Escalamos reglas por etapas

    Sumamos financiadores, sedes, prácticas, profesionales y casos especiales gradualmente, priorizando lo que más impacto operativo tenga.

No necesitás automatizar toda tu operación desde el día uno. Empezamos por lo que más demanda genera y escalamos con control.

PRECIOS

No pagás por un bot. Invertís en una operación más eficiente.

El modelo comercial de Auria se construye sobre el impacto que puede generar en tu clínica: más capacidad de respuesta, menos demanda perdida, reglas mejor aplicadas y flujos automatizados con retorno medible.

Diagnóstico de impacto

  • Demanda por WhatsApp.
  • Flujos críticos.
  • Reglas de financiadores.
  • Integraciones necesarias.
  • Oportunidades de automatización.

Objetivo de impacto

0%

Buscamos una mejora mínima del 30% en los flujos de mayor demanda, con un retorno de inversión claro y medible.

El alcance se define según el diagnóstico operativo de cada clínica.

Cómo definimos la propuesta

01

Analizamos tu operación

Relevamos demanda, reglas, excepciones, financiadores, sedes, prácticas e integraciones para detectar dónde Auria puede generar más valor.

02

Diseñamos una propuesta a medida

Adaptamos el alcance, la implementación y el modelo comercial a la realidad económica y operativa de cada clínica.

03

Medimos el retorno

La propuesta se construye para tener impacto directo en la operación, no para vender una licencia genérica.

No cobramos por una licencia estándar. Diseñamos una propuesta basada en el impacto real que Auria puede generar en tu clínica.

Preguntas frecuentes

Lo esencial sobre Auria, en un vistazo

Respuestas directas sobre equipo, integración, reglas, implementación y alcance de la solución.

La demo empieza por WhatsApp

Convertí tu WhatsApp en un canal operativo 24/7.

Veamos juntos qué flujos de tu clínica conviene automatizar primero. Te respondemos por el mismo canal donde Auria opera todos los días.